سياسة الإسترجاع و التعويض والإلغاء والتعديل

الإلغاء والتعديل والإسترجاع :

• يمكن للعميل تعديل طلبه حسب ظروف المتجر ونوع الطلب وقيمته و في حال لم يتم شحن الطلب وبعد تحويل الحالة تم الشحن لا يمكن تعديله.

• يحق للعميل استبدال المنتجات أو استرجاعها إذا وصلت له تالفة أو غير قابلة للإستخدام بشرط التواصل مع المتجر خلال قنوات التواصل المتاحة خلال يومين عمل من استلام الطلب.

• الاسترجاع أو الإستبدال غير متاج لجميع أصناف القهوة.

• الاسترجاع أو الإستبدال متاج للمنتجات الأخرى خلال يومين عمل من تاريخ استلام الطلب من قبل العميل ويكون الشحن على حساب العميل وان يكون المنتج غير مستخدم.

• في حالة وصول الطلب ناقصًا أو غير مطابق لما هو موجود بالفاتورة، فمتجر كوفي ستاش يتحمل المسؤولية ويحق للعميل طلب التعويض المالي أو إكمال المتبقي من الطلب بشرط التواصل مع المتجر خلال قنوات التواصل المتاحة خلال يومين عمل من استلام الطلب.

إرسال سجّل ليصلك تنبيه بالرد

Lama Aldossari منذ سنة

انا بالغلط حطيت خزائن ويد بوكس كيف اغير واخليه توصيل؟

كوفي ستاش Coffee Stash منذ سنة

راح نتواصل معك ان شاء الله، وبامكانك التواصل عن طريق الواتس اب 0502221067

زائر منذ سنة

كيف اغير طريقه التوصيل

كوفي ستاش Coffee Stash منذ سنة

تواصل معنا على رقم الواتس اب باستخدام الرابط بالموقع

بشاير الحربي منذ 3 سنوات

ابي اغير الموقع لانه غلط شلون ؟

كوفي ستاش Coffee Stash منذ 3 سنوات

تواصلي معنا على الواتس اب برقم الطلب https://coffeestash.sa/whatsapp/send

عهود المالكي منذ 3 سنوات

اذا نسيت احدد موقعي الصحيح هل عادي؟

كوفي ستاش Coffee Stash منذ 3 سنوات

اي نعم عادي، اهم شي العنوان مكتوب بالشكل الصحيح

جواهر علي منذ 3 سنوات

اريد استرجع المبلغ لانه غير المكتوب

كوفي ستاش Coffee Stash منذ 3 سنوات

تواصل على الواتس